Chico Windows Service Platform

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Chico WSP organizza, mette in sequenza e coordina le attività automatizzate

Chico Windows Service Platform (Chico WSP) è la piattaforma per l’orchestrazione dei processi documentali della Suite Chico.

È basata sulle potenzialità offerte dall’utilizzo della tecnologia dei Servizi Windows.

Chico WSP è in grado di coordinare le diverse attività di cui si compone tipicamente un processo di lavorazione di flussi documentali,
siano essi:

•  provenienti da dematerializzazione di documenti cartacei tramite scansione ottica;
•  generati nativamente in formato digitale, come ad esempio flussi di mail con relativi allegati;

L’utilizzo di Chico WSP permette di introdurre le funzionalità di orchestrazione nei propri processi in modo veloce e conveniente evitando l’adozione di soluzioni di mercato alternative molto più costose e complesse.

 

QUANDO usare Chico Windows Service Platform

Chico WSP è lo strumeto ideale quando un processo di elaborazione documenti richiede:

1. Una serie di passi non necessariamente eseguiti sullo stesso sistema,
che devono essere tra di loro orchestrati, ossia sincronizzati ed eseguiti in sequenze diverse a seconda dei risultati prodotti dai vari passi precedenti.

2. Mantenere il controllo complessivo:

• del disegno delle configurazioni dei vari processi
• dello stato delle singole istanze di processo, tracciando tutte le sequenze di passi delle singole istanze in modo analitico (quando, cosa è stato elaborato, con che esito, quali passi successivi sono stati attivati).

COME:

Le informazioni vengono raccolte in tempo reale e rese disponibili tramite:

•  un cruscotto di controllo aggiornato in tempo reale (monitoring, alerting)
•  dei report aggregati, automatici oppure a richiesta, per l’analisi storica e la rendicontazione (analitics, reporting).

 

Benché Chico WSP sia stato concepito inizialmente per gestire processi di gestione documentale, il suo campo di applicazione non si limita solo a questi processi: può essere applicato in generale a tutti quei contesti ove sia necessario automatizzare e orchestrare un processo articolato realizzato su sistemi Windows (siano essi Client che Server).

I componenti di Chico WSP

1. Chico WSP Manager

È il cuore della orchestrazione dei processi; tramite il modulo Windows Service Process Manager è possibile sia disegnare che gestire i i processi, ed in particolare:

•  configurare le attività di cui si compone il processo end to end, definendole e definendone i relativi Micro Servizi da utilizzare per  ognuna;
•   gestire la sequenza di attività sulla base degli esiti dei Micro Servizi;
•  monitorare in tempo reale le singole istanze attive e gli indicatori aggregati;
•  impostare i valori di soglia sui tempi di attraversamento dei vari passi del processo sulla base dei quali generare warning e alerting;
•  eseguire report di sintesi.

Il processo viene modellato da Chico WSP Manager secondo la tecnica degli automi a stati finiti per cui è sufficiente definire le attività in cui si scompone il processo, definire i possibili output delle singole attività, definire per ogni output la successiva attività che deve essere eseguita.

2. WSP Micro Services

Sono gli elementi di base costituenti le attività.

Possiamo fare un parallelo tra i i Micro Services e i “mattoncini lego” per rendere l’idea di come avvenga la costruzione della lavorazione.

I Micro Services Permettono di eseguire azioni specifiche e/o attivare e richiamare le altre applicazioni della Suite Chico o applicazione di terze parti.

Cosa possono fare i Micro Services?

L’elenco dei WSP Micro Services è molto ricco e copre quelle che sono le operazioni tipiche dei processi di gestione documentale:

• ricezione asincrona di email,
• ricezione asincrona di file,
• invio email,
• trasferimento di file,
• produzione file pdf,
• lanciare applicazioni esterne,
• E molte altre…

3. WSP Sentinel

E’ la componente di controllo che supervisiona in modo automatico e completamente unattended il corretto funzionamento delle singole componenti.

Una volta definiti tramite Chico WSP Manager i micro servizi da gestire (es. elaborazione automatica di email, trasferimento automatico di file, etc) e i relativi indicatori di soglia (es. numero massimo di email in coda non elaborate) WSP Sentinel verifica ciclicamente:

1. che tutti i micro servizi configurati siano correttamente attivi e nel caso eseguire un restart automatico;
2. che tutti gli indicatori rispettino i valori di soglia;

In caso di condizioni anomale (es. nella inbox sono presenti un numero di email maggiore al valore limite di soglia) WSP Sentinel è in grado di inviare notifiche in tempo reale a liste personalizzate via email, sms e whatsapp e di, tramite webervices, creare ticket sul sistema di ticketing della vostra organizzazione.