ChicoImage

Il centro servizi a 360 gradi

Piattaforma per implementare servizi di outsourcing documentale. E’ lo strumento software per la gestione a 360° del processo di digitalizzazione di documenti finalizzato alla produzione di immagini e/o dati. Pensato per ambienti di produzione, consente di organizzare il lavoro per commesse e lotti. Permette di monitorare e controllare lo stato di avanzamento delle attività, e risulta essere un valido strumento di contabilizzazione del lavoro svolto e di analisi della produttività. L’elevato livello di personalizzazione, di automazione e di ottimizzazione, semplificano e rendono autonome e veloci tutte le fasi operative. La completezza funzionale permette di rispondere in modo preciso ed efficace a tutte le sfide che il mercato può porre ad un centro di outsourcing documentale.

Il Centro Servizi cosa può proporre

Servizi di scansione. Scansione da scanner con inter faccia Twain single/ dual/triple streaming, lettura patch e barcode per fascicolazione e/o indicizzazione, supporto endorser, visione di NxM immagini durante la scansione con possibilità di zoom di aree specifiche. Scansione in A3 di uso bollo o libretti con ritaglio e riordino automatico. Scansione da macchina fotografica. Scansione da scanner a torretta.

Servizi di fascicolazione. Fascicolazione dei documenti a 4 livelli tramite vari criteri, tra cui: barcode su foglio separatore, barcode in prima/ultima pagina, patch code, foglio bianco, dimensione e/posizione foglio, etc.

Servizi di controllo qualità. Analisi puntuale e a campione di immagini. Calcolo features immagini e confronto con parametri di riferimento. Strumenti manuali ed automatici per migliorare la qualità delle immagini.

Servizi dataentry/verifica Dataentry con o senza immagini. Suppor to di 5 schemi di interazione: griglia (per sfruttare vista di insieme, ordinamenti, filtri, cercare buchi, doppioni), scheda (data entry tradizionale per singolo record), campi (per specializzare il datantry su determinati campi), pivot (per analizzare i valori unici presenti nel lotto e visionare le immagini o le porzioni di immagine abbinate con drag&drop delle immagini per modificare i valori), caratteri (per verificare i risultati dell’ocr con il focus sui caratteri omogenei). Possibilità di viste su database abbinate ai record per lookup, verifica o prelievo dati. Possibilità di link internet a partire dai dati digitati. Possibilità per la verifica dell’ocr di confronto immediato tra dato e porzione di immagine da cui è stato catturato. Supporto di valori multipli e subrecord.

Servizi di datacapture da immagini. Riconoscimento fulltext con produzione di vari formati file: pdf searchable, doc, etc. Riconoscimento per zone con motori di barcode mono e bidimensionali, testo stampato, manoscritto stampatello, biffature, macchie, cmc7, classificazione automatica. Voting tra motori applicati. Supporto di ancore per registrazione di moduli. Gestione layout multipli. Ricerca pattern per ancoraggio zone. Tentativi multipli con applicazione di algoritmi di image processing. Possibilità di autocorrezione del riconosciuto. Riconoscimento per approssimazione. Regole di accettazione dei valori riconosciuti. Zone multiple

Servizi di Datacapture da Pdf. Estrazione dì testo da pdf testuale. Possibilità di ricerca sul testo (puntuale, espressioni regolari, pattern). Navigazione nella pagina con comandi di spostamento/ricerca consecutivi. Il risultato delle ricerche/spostamenti può essere usato per estrarre dati o fascicolare pdf. Estrazione immagini contenute.

Servizi di classificazione automatica. Classificazione automatica delle immagini tramite statistica sulle parole contenute. La classificazione automatica può essere integrata con altre regole per disambiguare i moduli. Utilizzabile per qualificare le immagini per il controllo della conformità.

Servizi di gestione conformità. Presenza firme, dati, biffature, timbri, tipologie di documenti, corrispondenza nomi, dati.

Servizi di produzione dati e/o documenti. Produzione dati in for mato csv, txt, xml, database, ini. Immagini in formato tif, jpeg, pdf, pdf/a, etc. Gestione dei tag. Nel caso di Pdf produzione di Toc, password. Produzione di zip.

Servizi di elaborazione immagini. Produzione fino a 5 immagini in output. Raddrizzamento, autoorientamento, rimozione bordo, ritaglio e assemblaggio di porzioni di immagini, rimozione linee, registrazione tramite ancore, disegno di testo, forme geometriche e barcode, trasformazioni geometriche, conversione di formato. Elaborazione bianco e nero: selezione ed elaborazione di blob, filtri morfologici. Elaborazione toni di grigio: selezione e trasformazione di punti grigi, convoluzioni, filtri, edge detector, vari tipi di threshold, rimozione sfondo. Elaborazione colore: rimozione colore, selezione e trasformazione punti colorati, isolamento canali.

Servizi di recupero dati e immagini. Importazione dati da varie fonti: file txt, csv, xml, database, spool, zip. Importazione di immagini da file system, guidati da query su database. Anche in automatico monitorando cartelle o file civetta

Servizi di elaborazione Pdf. Produzione fino a 5 pdf in output. Ritaglio e assemblaggio di porzioni di pdf, disegno di testo, forme geometriche e barcode, trasformazioni geometriche, sovrapposizione di immagini, inserimento di firme, riempimento di campi. Estrazione di documenti da pdf cumulativi.

Servizi di elaborazione documenti office. Elaborazione di documenti della famiglia office. Stampa unione, conversione a pdf.

Servizi di gestione email. Scarico di mail e pec via pop3, imap, outlook.. Composizione ed inoltro mail via smtp. Estrazione e gestione degli allegati.

Servizi di navigazione web. Navigazione guidata di pagine web con estrazione e/o riempimento dati, conversione pagine in pdf, click su elementi della pagina.

Servizi di trasmissione. Ricezione e trasmissione file/cartelle via ftp, sftp, ftps, http, https. Gestione remota di creazione/rinomina di file/cartelle.

Servizi di gestione tavoletta grafica. Gestione della firma su signature pad. Gestione di form di interazione con il cliente per raccolta dati, visione documenti, raccolta consensi e privacy.

Servizi di gestione Pos. Gestione delle transizioni con il Pos. Recupero dello scontrino emesso, gestione delle richieste al cliente sulle operazioni in valuta.

Servizi di firma digitale. Produzione di impronte hash Sha1, Sha256, Sha512, MD5. Applicazione della firma digitale e della marca temporale ai file.

Come si opera

Le configurazioni e i lotti su cui ChicoImage opera possono risiedere localmente su una postazione per lavori individuali, oppure risiedere su una cartella condivisa per lavori con più operatori. Nel caso di cartella condivisa possono coesistere postazioni con licenze singole e postazioni con licenze multiple da utilizzare per esempio con Terminal Server. Alcune attività che si possono svolgere richiedono l’intervento dell’operatore, altre possono essere eseguite in automatico demandandole ad uno schedulatore che opera senza presidio dell’operatore eseguendo piani di schedulazione predisposti in avvio. Questo permette di sfruttare la potenza di calcolo 24/24.

Come si gestisce

Gli aspetti da considerare sono: la configurazione delle lavorazioni, il monitoraggio dello stato di avanzamento dei lotti, la contabilizzazione del lavoro svolto, il monitoraggio delle risorse.

Configurazione delle lavorazioni. La predisposizione delle lavorazioni viene fatta con ChicoImage stesso senza necessità di altri prodotti. Alcune parametrizzazioni sono impostabili con un linguaggio di scripting molto semplice che richiede un minimo di skill di programmazione. La manutenzione delle lavorazione risulta particolarmente semplice anche da parte di personale che non abbia partecipato alla stesura iniziale. Il prodotto offre numerose funzionalità che sposano l’esigenza di flessibilità e di velocità di intervento dell’operatore anche a situazioni non previste. A volte questo è contrario alle posizioni aziendali che ritengono necessario un ridotto margine di movimento degli operatori. In questo caso ChicoImage fornisce gli strumenti per effettuare una profilazione accuratissima potendo nascondere ciascuna delle funzionalità esposte dal prodotto. Profilazione che può avvenire incrociando operatore, gruppo a cui appartiene, lavorazione, cliente.

Monitoraggio dello stato di avanzamento dei lotti. In ogni momento in ChicoImage è possibile conoscere lo stato di avanzamento di ciascun lotto, sapere cosa è stato eseguito e cosa manca. Intervenire per risolvere situazioni o pianificarne l’esecuzione. E’ possibile riversare le informazioni dei lotti su un proprio database di produzione in modo da alimentare cruscotti proprietari.

Contabilizzazione del lavoro. La contabilizzazione del lavoro può non essere omogenea per le varie commesse e spesso non è normalizzabile. Per questo ChicoImage mette a disposizione gli strumenti per effettuare i calcoli necessari e riversare tali dati in propri database in maniera puntuale appena sono calcolabili o in maniera consuntiva al termine dell’esecuzione dei lotti.

Monitoraggio delle risorse. Per ogni attività svolta ChicoImage traccia or ari di inizio e di fine, operatore postazione, sia che siano attività manuali sia che siano elaborazioni automatiche distinguendo tra tempo operatore e tempo macchina. Tali dati sono disponibili negli step di riversamento su database.

Vantaggi che si possono ottenere

Economici

  • riduzione dei costi e dei tempi di lavorazione
  • incremento del margine di profitto delle lavorazioni
  • aumento della redditività
  • nessun investimento per sviluppo software

Tecnici

  • nessun programma da sviluppare
  • ampia possibilità di personalizzazione
  • ampia copertura funzionale
  • facilità di formazione delle risorse umane
  • immediatezza dell’intervento di personalizzazione
  • stabilità della soluzione

Organizzativi

  • unico ambiente di lavoro, completo di tutti gli strumenti
  • logica di lavorazione per commessa
  • automazione delle fasi di lavorazione
  • maggiore efficienza ed efficacia nei processi di lavorazione
  • gestione a lotti delle unità di lavorazione
  • monitoraggio continuo dello stato di avanzamento
  • immediata contabilizzazione del lavoro svolto
  • applicazione di regole per sicurezza e riservatezza delle informazioni
  • adeguamento all’evoluzione normativa sulla dematerializzazione